Verzenden & retourneren

Hanro Shop verzendt uw bestelling over de hele wereld.

Bestellingen worden tussen de 1 en 10 dagen verzonden.

Bekijk hieronder de tarieven voor uw nationale of internationale verzendingen over de hele wereld. Mits bekend, staan achter de landen de geschatte transit-tijden. Deze tijden zijn een schatting in werkdagen nadat de pakketten het Internationale sorteercentrum in Nederland hebben verlaten.

Verzendkosten:

Nederland (1): € 3,95. Gratis verzending boven € 50,-

België (2), Duitsland (2), Luxemburg (2): € 8,95

Eur 1: € 14,95
Denemarken (2-3), Frankrijk (2-3), Monaco (2-3),
Italië (3-6), Oostenrijk (4), Spanje (3-5) (Balearen), Verenigd Koninkrijk (2-5), Zweden (2-4).

Eur 2: € 20,95
Bulgarije (4-5), Estland (4-5), Finland (4-5),
Hongarije (3-5), Ierland (2-3), Letland (4-5), Litouwen (4-5), Polen (3-5), Portugal (3-5) (incl. Azoren en Madeira), Roemenië (4-5), Slovenië (3-5), Slowakije (3-5), Tsjechië (3-5).

Eur 3: € 22,95
Albanië, Andora (2-3), Bosnië-Herzegovina, Cyprus (4-7), Faeröer Eilanden, Guernsey (5), Gibraltar, Griekenland (4-7), Groenland (5), IJsland (7), Jersey (5), Kosovo, Kroatië, Liechtenstein (3-5) , Macedonië, Malta (5-7), Moldavië, Montenegro, Noorwegen (4-7), Oekraïne (10-12), San Marino, Servië,
Turkeije (5-12), Vaticaanstad, Wit-Rusland (10-12), Zwitserland (5).

Wereld en overig: € 26,95
Alle overige landen Verenigde Staten en Rusland (10-12).

Verzending in één keer

De bestelling wordt zoveel mogelijk in één keer verzonden om de kosten laag te houden. Daarom kan het voorkomen, dat bij grotere aantallen artikelen of producten die direct leverbaar zijn, alsnog wordt gewacht met verzenden tot uw bestelling compleet is.

Brievenbuspost (alleen mogelijk binnen Nederland)

U kunt bij uw bestelling aangeven of u graag de artikelen per brievenbuspost wilt ontvangen.

In verband met hygiëne halen wij geen ondergoed uit de verpakking.

Brievenbuspost kan alleen bij kleine bestellingen en er wordt even per bestelling gekeken of dit mogelijk is. 

Wilt u dat wij artikelen uit de verpakking halen en alsnog in een brievenbus verpakking verzenden? Laat dit dan weten bij het afrekenen bij 'Opmerking'. 

Risico voor deze verzending is in dat geval voor de klant en de artikelen kunnen niet retour genomen worden. 

Bij verzendingen naar appartementencomplexen, of woongroepen met een gezamenlijke receptie, balie of afgifte loket, zijn wij niet verantwoordelijk voor het zoekraken van bestellingen of leveringen. 

Retouren:

U heeft bij Hanro Shop 30 dagen de tijd om uw artikelen te retourneren.
Er is geen gratis retourneren.

Retour gezonden artikelen worden uitvoerig door ons gecontroleerd of deze niet zijn gedragen, gewassen of gebruikt en nog voorzien zijn van de originele labels (en indien meegezonden) de originele verpakkingen. Overmatig gekreukte artikelen, maar ook artikelen met haren of huidschilfers, kunnen door ons ook geweigerd worden.

De artikelen moeten met zorg worden behandeld. En netjes gevouwen en ongekreukt en schoon retour gezonden worden.

U dient de retourzending te voorzien van uw pakbon, eventueel hierop aangegeven wat u retour stuurt. Zonder deze bon worden retouren niet in behandeling genomen.

Bij grote aantallen zelfde artikelen (vanaf 5 stuks) met dezelfde maat, nemen wij maximaal 2 stuks terug.

U kunt altijd kiezen uit een credit op uw bankrekening, een omruiling voor andere producten of een tegoed. 

Verzendkosten van orders worden niet vergoed.

LET OP! Retouren van buiten de EU worden niet geaccepteerd wanneer er klaringskosten en BTW in rekening worden gebracht. Het pakket zal worden geweigerd en geretourneerd.

Wanneer u een product graag wilt ruilen voor een ander artikel, een andere maat of andere kleur, dan kunt u dit kenbaar maken via uw account, via een e-mail, of via 071-8873109 (tussen 13.00 - 17.00 uur).

Bij Trend artikelen kan het voorkomen, dat uw gewenste maat of kleur niet meer leverbaar is.

Credits worden binnen 14 dagen na goedkeuring van uw retour gezonden artikelen verzorgd.

Wij vragen u nogmaals goede zorg te besteden aan uw retourzending en de artikelen netjes opgevouwen en ongekreukt en schoon in de originele verpakking (voorzien van alle labels) retour te zenden.

Indien er geen goede zorg is besteed aan de retourzending, behoudt Hanro Shop het recht de zending niet te accepteren en wordt er geen credit of omruiling verzorgd.

Indien u door onze fout genoodzaakt bent de artikelen te retourneren, worden gemaakte verzendkosten  aan u vergoed.

Retouradres:
Hanro Shop
Retouren
Schoolstraat 68
2202 HG  Noordwijk 
Nederland